10月13日－14日，應急中心組織舉辦了全省交通運輸應急管理與政務服務監督培訓班，各市交通運輸主管部門分管領導及有關部門負責同志，廳機關有關處室、廳直有關單位負責同志，有關省屬企業應急部門負責人及業務骨干參加了培訓。山東省交通運輸事業服務中心安圣兵主任出席開班儀式并講話。
        本次培訓邀請交通運輸部、省政府和省委黨校領導專家，分別就交通運輸應急管理、山東省交通運輸應急預案體系建設、政務服務監督辦理事項以及12328相關政策進行了授課；宣貫和解讀了《山東省交通運輸綜合應急預案》、《山東省交通運輸防汛抗旱應急預案》。在省應急管理廳應急指揮大廳和山東省12328交通運輸服務監督電話呼叫中心進行了現場教學，組織學員進行了座談交流。
        通過培訓，進一步推動了全省交通運輸應急管理和政務服務監督工作，提升了交通運輸系統應對突發事件能力和政務服務監督水平。