6月23日至25日，交通運輸部水運局副局長柳鵬帶隊到湖南省就交通運輸執法領域突出問題專項整治工作、12328電話服務運行、切實維護貨車司機等交通運輸從業人員合法權益等情況開展調研和座談。
       柳鵬一行先后到湘潭市湘潭縣交通運輸局、懷化市交通運輸局調研專項整治行動推進落實情況，到湘潭縣吳家巷治超站調研公路超限執法工作，到懷化市洪江市托口碼頭、鶴城區路警聯合工作室、治超指揮中心與一線執法人員密切交談，查閱案卷和工作臺賬，了解基層執法站所綜合行政執法改革情況和面臨的困難，到長沙市交通運輸綜合行政執法局調研水上執法工作。在長沙市主持召開座談會，聽取了湖南省交通運輸廳相關工作情況匯報，邵陽市、株洲市、長沙市、常德市交通運輸局專項整治行動推進情況匯報，以及湖南省公路事務中心治超執法工作情況匯報。
        柳鵬充分肯定了湖南省交通運輸執法領域突出問題專項整治行動前期所做的工作，指出了專項整治工作中存在的亮點以及不足。就下階段如何推進落實好專項整治行動各項任務，他強調，湖南省各級交通運輸部門要認真貫徹落實習近平總書記的重要指示和李克強總理指示要求，從嚴從實抓好專項整治行動，切實維護好交通運輸從業人員合法權益，繼續清理各領域不合理規定，嚴禁亂罰款、亂收費，使交通運輸工作深深扎根于人民群眾中，讓交通運輸發展成果更多更好惠及全體人民。一是要進一步提高認識。全省交通運輸系統要把專項整治行動作為當前最重要的政治任務，在前期部署動員調度工作的基礎上再動員、再部署、再落實。要加大對市縣層面和基層一線的督促指導力度，層層傳導壓力，層層落實責任，確保專項整治行動取得實實在在的工作成效。二是要進一步深化整改。牢牢抓住自查自糾這個關鍵環節，在已有查擺的27個問題基礎上進一步摸排梳理問題，深挖問題背后原因，進一步細化整改措施，增強整改措施的針對性和可操作性，并建立問責機制，切實做到即查即改、邊查邊改、真查真改。三是要進一步優化服務。深入開展“我為群眾辦實事”活動，抓緊建立為民辦實事項目清單。要抓緊精準摸排統計交通運輸執法領域頑瘴固疾清理整治情況，對交通運輸執法領域隱患點、風險點、矛盾點做一次全面清理，并逐一制定風險防控措施，從源頭上清除和治理亂罰款問題。要整合12328服務電話和公路水上治理“三亂”投訴舉報電話，建立投訴舉報問題清單，逐件跟蹤落實，回應社會關切。四是要進一步加強宣傳。要在利用傳統媒體宣傳的基礎上，進一步加大新媒體宣傳力度。開展大走訪、大調研活動，落實好貨車司機跟訪制度，更好聽取貨車司機訴求，幫助貨車司機解決困難和問題。要走進企業、深入群眾中宣傳，形成人人知曉、人人參與、人人關注專項整治行動的濃厚氛圍。