營商環境的口碑。就是服務發展的獎杯。今年以來，張家界市武陵源區交通運輸局始終秉承“營商環境只有更好，沒有最好”的工作理念，持續深入推進作風再轉變，服務再提升，效率再提高，營商環境再優化，以當好“店小二”的心態，立足“三個維度”，優化營商環境。
        深化服務改革，提高“惠企+便民”的深度。武陵源區交通運輸局以優化營商環境為目標，深入推進“放管服”改革，持續開展“減證便民”工作舉措，優化審批流程，大力推進交通運輸業務一網通辦全覆蓋。針對道路運輸客貨車輛辦理道路運輸證等事項，實行免紙質材料、免費打印等多項便民助企措施，所需時間也從原來的幾個工作日壓縮到現在的即到即辦，讓經營主體、從業人員及社會公眾切實感受到改革帶來的便捷服務，真正實現“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”。今年以來，審驗運營車輛462次，其中客運車輛405次，貨車57次。行政許可4件，其中客運線路許可2件，個人貨車普通貨運許可1件，貨運公司許可1件，辦證辦事實現了“零跑腿。
        堅持寓教于罰，增強“教育+處罰”的溫度。今年4月，武陵源區交通運輸行政執法人員在巡查執法時發現，一位姚姓農民大爺因翻修房屋，在自家門前省道上堆放建筑材料，影響公路暢通。執法人員見狀，立即對其進行勸阻，開展說理性執法，對當事人進行說服教育，并幫忙將建筑材料一起轉運。
         “在公路路面上設置障礙物、打場曬糧、堆放建筑材料等行為是十分危險的，不僅影響公路暢通，還有可能造成交通安全事故，到時候就得不償失了。”轉運的過程中，執法人員還向姚大爺普及了《中華人民共和國公路法》《湖南省公路安全保護條例》等法律法規，讓姚大爺充分認識到這種行為是違法的。
        “我們農村人沒讀什么書，不懂法，給大家帶來了麻煩，謝謝你們，我以后不會再把建筑材料堆放到路上來，我還會給鄰居們說一說。”姚大爺表示。
        今年以來，武陵源區交通運輸局常態化開展交通運輸綜合行政執法人員法制教育、業務培訓和考試考核。將“柔性執法、文明執法”的服務理念融入到日常管理工作之中，開展說理性執法，推出“四張清單”（不予處罰、減輕處罰、從輕處罰、免予行政強制清單），在執法的同時兼顧人性關懷，合理合情發揚公序良俗，推動交通運輸領域管理工作向精細化、人性化發展，讓廣大交通運輸從業人員感受到執法溫度。
       轉變工作理念，挖掘“執法+服務”的廣度。在武陵源中心城區千古情景區旁邊建設“一站式”服務多功能驛站，助力綠色出行和新能源汽車實現“充電自由”該驛站擁有5個充電位，可以同時為10輛電動汽車快速充電，切實為廣大新能源車主充電提供極大的便利。“驛站還同步建造了房車營地、帳篷露營、廁所、浴室、自動售貨、休息凳、游步道及免費WiFi等服務設施，為自駕車游客提供全方位延伸服務，助力綠色出行，提升張家界旅游品位。”武陵源區區交通運輸局負責人介紹。
        “我們還建成了百丈峽汽車驛站，該驛站位于武陵山大道與高云路交匯處，處于武陵源南大門百丈峽入口，總用地 20.86 畝，總投資約 3325 萬元，項目包含武陵源出租車服務中心、武陵源新就業群體黨群服務中心、百丈峽新能源汽車綜合服務站。項目以城市綠地公園為主，植入人文和景觀，扮靚武陵源出入口，展現城市地標、門戶形象，公園內配套建設房車露營、帳篷露營、快充服務、自助洗車、自助浴室、自助售貨、親水平臺、黨群服務、出租車服務、旅游咨詢、商業休閑、觀景平臺等服務設施，為自駕游客提供‘一站式’服務，方便游客和群眾出行，不斷提升武陵源文旅的熱度。”
        武陵源區交通運輸局負責人表示：“我們將繼續積極響應國家節能減排、綠色發展的號召，加強充換電樁建設。通過‘綜合能源+綜合服務’的新發展模式，服務城市經濟建設，為廣大市民和游客提供更便利、更智慧的停車、充電服務需求，構建‘人·車·生活’生態圈。”“我們還將加強公路建筑控制區內違法搭建、違法采挖、違法堆放、違法占道經營等‘四違’現象和行車可視范圍內廣告標牌治理。建設農村旅游路、資源路、產業路2.1公里，精細化提升農村公路安防設施34.78公里，建設危橋2座。開通喻家嘴至協合鄉公交車。全面提升農村公路建、管、養、運綜合能力，積極推進創建湖南省第四批城鄉客運一體化示范區工作，打通農民生產、生活出行‘最后一公里’”。