記者從泉州市交通運輸局獲悉，近日，南安市政務服務中心交通運輸窗口在全省率先推行“無感續證”新服務，進一步簡化審批流程，提高審批效率。
        “無感續證”新服務主要是依托南安政務服務中心的“數字政務門牌”服務，實現拓展應用，通過為企業群眾提供“證照即將到期”的精準化提醒服務及續證代辦服務，解決企業群眾對換證時間節點遺忘、換證材料不清、換證效率不高等問題，全程可查可溯，讓企業群眾在“無感體驗”中輕松辦成事。
        南安市政務服務中心交通運輸窗口首批選取了道路運輸經營許可證、道路客運從業資格證、道路貨運從業資格證等3類證件為“無感續證”試點內容，將證件注冊登記與續證辦理進行智能化管理。
        “我的證件收到了，之前要跑到窗口才能拿證，現在的郵寄幫辦真方便！”日前，南安的陳先生通過“無感續證”服務辦好了企業的《道路運輸許可證》換證，特地打電話點贊了這一便民新舉措。
        據了解，“無感續證”的具體流程為：證件期滿前30天、15天，分別發送一次提醒短信；收到續證提醒后，市民可選擇親自前往窗口辦理，也可直接通過“南安市數字政務門牌”發起續證代辦服務申請，系統將根據申請人提交的申請信息分配就近郵政EMS辦事網點，再由EMS安排郵政代辦人員上門協助填報材料并進行收件；代辦結束后，新辦理的證件通過EMS郵寄到家。在續證申請過程中遇到問題也可直接在“無感續證”的“在線幫辦”模塊獲取在線幫辦人員的答疑、材料預審等實時的視頻服務。
        這項創新的便民服務新舉措讓交通運輸窗口從“被動服務”轉向“主動服務”，“零跑趟、零等待”的便捷，獲得企業群眾一致好評。