張延華會長指出，兩個協會充分發揮政企橋梁作用，就事故車維修業務加強溝通交流，對促進維修業和保險業規范健康發展是非常必要的。近期央視關于事故汽車維修質量的報道播出后，中國汽車維修行業協會高度重視，及時向有關方面進行匯報和溝通，同時利用協會《汽修大講堂》公益直播欄目，舉辦了“事故車維修規范經營”訪談節目。張延華表示，希望兩個協會繼續體現責任與擔當，堅持實事求是、問題導向，著眼根本問題，采取務實舉措，建立長效機制，共同推動兩個行業和諧發展。
        王玉祥副會長表示，中國保險行業協會對本次央視報道非常重視，組織相關保險公司認真研究，并推動解決報道反映出的相關問題，督促各保司盡快出臺相關解決措施。他贊同兩個協會加強交流與合作，并積極推動兩個行業相向協同解決事故車維修中的有關問題。
        雙方一致認為，汽車維修行業與汽車保險行業是相互依存、協作共生的關系，在維護消費者權益的前提下，只有團結和諧、通力合作，才能實現健康、可持續發展，更好地擔負起維護維修市場秩序，保護消費者合法權益，提高維修服務質量，增強消費者獲得感的責任。為此，應多措并舉，綜合施策，共同構建有利于行業發展的、新型的服務與協作關系，為廣大消費者提供更優質的服務。兩個協會應通過開展聯合調研、推動行業自律以及加強信息互通、標準化建設、專業技能培訓等方面深入加強合作，共同推動建立更加規范、公平、有序的事故車維修市場環境。