9月1日開學季，云南交通運輸職業學院迎來了一批入學新生，學生志愿者們正忙著幫忙搬運行李。
        “我們要讓新來的同學進校就感受到學生社區一家親，更好地投入到學習和生活中去。”志愿者負責人姜麟表示。這是云南交通運輸職業學院開展“一站式”學生社區服務的又一舉措。“一站式”學生社區服務通過“線上＋線下”整合學校資源，鼓勵學生參與校園建設管理，創新“點單式”服務為學生提供生活、學習、文化活動等校園服務。
        在云南交通運輸職業學院，“有事找黨員”已成為師生之間心照不宣的默契。活躍在學生社區的黨員志愿者們，通過黨建思政園地、黨員示范崗等平臺，實施黨員（預備黨員）責任宿舍的網格化管理、黨支部幫扶和結對共建等措施，積極推進“一站式”建設，并充分發揮特色平臺作用。
        此外，學院還利用“學校文化長廊”、社區紅色教育陣地、黨史宣傳長廊等教育陣地，加強學生思政教育，提升思政文化育人的實際效果。
        志愿者姜麟是“一站式”學生社區自律管理委員會的負責人，她帶領成員參與線下服務大廳業務辦理、社區建設、樓宇管理，充分發揮學生的主體作用。通過學生參與，云南交通運輸職業學院構筑了學生自我管理、自我服務、自我教育的教學模式。
        學生在社區內遇到宿舍水龍頭漏水、電燈不亮等問題時，通過學校學工系統“一站式”線上服務辦事大廳快速下單報修。維修人員及時響應，最快半小時就能解決問題，確保學生的生活環境舒適安全。
        提到這項便捷服務，公路學院2023級學生高連懷說，“只需要動動手指，問題就能解決，學校的服務十分到位。” 同時，每棟學生宿舍樓均配備微波爐、洗衣設備、吹風機、針線包等服務設施，為學生提供周到的服務工作。社區內設有集中的快遞收發點，方便學生收取和寄送快遞，學生可享受高效的后勤保障。
       在學生社區宿舍樓群中間，有一座“一站式”學生社區樓宇，內設學生事務服務大廳。服務大廳通過線上、線下雙渠道，為學生提供失物招領、運動器材借用、志愿者服務登記、學生證補辦等30余項服務性實事，建成集“事務辦理、投訴與咨詢、發展指導、信息共享”于一體的“一站式”綜合線上線下服務平臺。
       在服務大廳，導辦臺、交流研討室、心理沙龍室、朋輩交流室等多個功能區一應俱全，為學生學術研討、部門會議、讀書沙龍和閱讀自習提供舒適便捷的活動場地，進一步滿足學生需求，促進學生綜合發展。
學生社區內設有12間心理咨詢室，包括8間個體服務心理咨詢室、4間團體咨詢室，配備9位專兼職心理咨詢師。心理咨詢老師每個工作日為學生提供個性化的心理支持，每周一至周四晚自習時段開展團體輔導，寒暑假提供線上輔導。
        “我們每學期提供的個體心理輔導人數占在校學生總數的10％，團體咨詢則實現全覆蓋。”心理咨詢師張雪蓮表示，“一站式”學生社區服務還提供24小時心理熱線服務，為學生提供緊急心理支持，讓學生遇到心理危機時，能夠及時得到專業的幫助和支持。
        同時，定期開展心理健康講座、心理拓展訓練等心理健康教育活動，增強學生的心理健康意識，幫助學生掌握心理調適的方法和技巧；建立心理危機預警機制，及時發現和干預學生的心理危機。通過定期的心理測評、班級心理委員的反饋等方式，及時掌握學生的心理狀況，對有心理危機的學生進行及時干預和治療。