節日期間，非法營運和違規營運行為往往有所抬頭。交通運輸執法部門緊盯這一重點，持續加大打非治違力度，每日出動執法人員，采取明查和暗訪相結合的方式，聯合公安、交警、城管等部門，對貴陽北站、金陽客車站、地鐵站周邊等重點區域進行排查，依法查處非法營運、違規經營等違法違規行為。據統計，國慶期間，觀山湖區大隊共查扣涉嫌非法營運車輛11臺，查處違法違規營運車輛25臺，有效凈化了交通運輸市場環境。
       貴陽北站作為旅客集散的重要場所，其站場秩序直接關系到旅客的出行體驗。針對部分不法分子在高鐵站周邊喊客拉客的行為，聯合調度中心通過視頻監控和現場巡查相結合的方式，安排執法人員協助公安部門開展行動，成功鎖定并驅離了喊客拉客人員57名。同時，在進行執法巡查中開展安全宣傳工作，積極向出站旅客宣傳乘坐正規車輛的重要性，提醒旅客切勿輕信路邊拉客人員的花言巧語，以免上當受騙。
        為確保旅客權益不受侵害，交通運輸執法部門還暢通了投訴舉報渠道，通過12345政務服務熱線和12328投訴舉報電話，安排專人受理群眾投訴咨詢求助事項。對于收到的投訴舉報，執法人員迅速響應、快查快處。節日期間，有市民反映在貴陽北站地下停車場乘車出行時，遭遇“黑車”產生糾紛，執法人員在收到該投訴后立即前往現場進行處置，聯合公安部門將該駕駛員控制，將車輛進行暫扣，并督促退還市民費用。截至目前，觀山湖區大隊共受理處置各類投訴舉報34起，確保其合法權益得到及時維護，贏得了廣大旅客的一致好評。
       在國慶假期期間，為應對夜間高鐵到站旅客高峰，觀山湖區大隊執法人員堅守崗位，每日夜間增派執法人員，駐守在貴陽北站出站口、出租、網約和公交車通道處等，為旅客提供指引、咨詢和應急幫助。特別是在凌晨時段，針對部分加開列車的到站旅客，執法人員更是提前到位，確保了27趟列車安全抵達，并結合前期旅游市場趨勢，制定了運力保障預案，在夜間凌晨高峰時段，積極協調調度出租車、網約車等運力資源進行兜底接駁，確保2000余名旅客順利離站并前往目的地。
       在執法過程中，觀山湖區大隊還充分利用數字技術手段，提高執法效率和精準度。在聯調指揮中心建立了智能分析系統，對收集到的數據進行深度挖掘和智能分析，快速識別出潛在的安全隱患和違規行為，確保執法的及時性和有效性。同時，還充分利用車輛動態技術監控設備以及聯網聯控平臺全天候采集客運車輛違法違規證據，及時處置各類異常信息53條，并依法開展調查處理。此外，還積極與公安、交管等部門建立聯動機制，實現信息共享和協同作戰，進一步提升了執法效能和打擊力度，切實保障了節日期間出行的安全順暢便捷和廣大人民群眾的生命財產安全。
        國慶我在崗，堅守顯擔當。貴陽市交通運輸綜合行政執法支隊觀山湖區大隊大隊長助理羅東玉表示，將繼續以高度的責任感和使命感堅守崗位，積極發揚優良傳統，以更加飽滿的熱情和更加扎實的作風投入到工作中去，用實際行動守護道路通暢和群眾平安，為旅客營造了一個安全、便捷、舒適的出行環境。