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本田將發起地毯式廣告宣傳敦促車主修理汽車

2015-03-13 來自:騰許財訊

    騰訊財經訊 北京時間3月13日凌晨消息,據《華爾街日報》報道,本田汽車正準備發起一項廣泛的廣告宣傳行動,目的是敦促其客戶將裝配了存在缺陷的高田(Takata Corp.)安全氣囊的被召回車輛交給經銷商進行修理。

    這項金額高達數億美元的廣告宣傳行動將在下周一出現在報紙、廣播電臺和Facebook網站的頁面上,要求客戶參加與老款本田和謳歌(Acura)車型有關的公開召回或其他安全行動,以便確保其車輛能得到所需的修理。

    在高田安全氣囊出現問題的事件中,本田汽車是受影響最大的一家公司。由于高田生產的安全氣囊容易破裂的緣故,所有汽車制造商已經收到了與此相關的至少6人死亡的報告,其中4人死亡的事件都涉及到本田汽車的車輛。

    本田汽車計劃將這項廣告宣傳行動的重點放在美國11個州以及濕度較高的地區,汽車制造商指出這些地區會給被召回車輛的車主帶來最大風險。本田汽車和高田公司都已指出,濕度較高可能會讓安全氣囊更容易破裂。各大汽車制造商已因安全氣囊問題在美國市場上召回了大約1700萬輛汽車,而據本田汽車的一名發言人稱,單單是該公司在美國召回的與此安全缺陷相關的車輛就已經達到了620萬輛左右。

    被召回的本田車型包括:2001-2007年款本田雅閣、2001-2005年款本田思域、2002-2006年款CR-V、2003-2011年款Element、2002-2004年款Odyssey、2003-2007年款Pilot和2006年款Ridgeline。被召回的謳歌車型則包括2003-2006年款MDX、2002-2003年款TL、2003年款CL和2005年款RL。

    在今年1月份,休斯頓的一名男子在駕駛一輛被召回2002年款本田雅閣時因撞車而死亡,當時他所駕駛的車輛所配備的高田安全氣囊破裂,導致一個充氣機配件擊中了他的脖子。本田汽車正在與加利福尼亞州的一個家庭展開合作,以便判定另一樁死亡事件是否與高田安全氣囊破裂有關。

    本田汽車稱,該公司從2008年開始就已使用英語和西班牙語兩種語言向注冊車主發出了數百萬封通知函,但到目前為止仍有很多車輛仍未得到修理。本田決定在報紙和廣播電臺上做“地毯式”廣告的決定反映出了一個事實,那就是制造商在嘗試讓車輛得到修理時遇到了麻煩,原因是許多消費者都拒絕把車開到經銷商那里去,這種情況在較老車型的車主中尤其普遍。
在本田準備發起這項廣告宣傳行動的同時,美國司法部、聯邦監管機構和汽車制造商都在就安全氣囊存在缺陷的問題對高田公司展開調查。美國本田旗下汽車部門的執行副總裁約翰·門德爾(John Mendel)稱,這項宣傳行動旨在“拯救生命和防止傷害”。除了報紙和廣播電臺以外,本田還計劃利用Facebook來嘗試向客戶發出警告。

    本田汽車稱,該公司計劃在春季到來以前準備好足夠多的替換部件以滿足修理的需求。這是本田采取的最新一項行動,試圖幫助該公司彌補安全氣囊及其他安全質量問題。今年2月份,本田稱其首席執行官伊東孝坤(Takanobu Ito)將會離職,由55歲的八鄉隆弘 (Takahiro Hachigo)接替其職務,并表示他將在6月份上任。

    在經歷了安全問題、質量問題以及一些差評以后,本田的市場份額已經被日產汽車等競爭對手所侵占。今年前兩個月中,日產汽車在美國市場上所占份額已經超過了本田。(星云)
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