迎春 “豐”煥新季，豐田春季服務節活動開展，結合3月全國質量服務月活動，整月共開辦5次服務活動。
        一、每周六日店內活動        2、FG訪談：由售后班子成員組織約客戶面對面交談溝通，從運營、接待流程、服務質量、維修質量、價格等幾大板塊研討。讓客戶給予意見建議從而改善，舉辦一場，9人參加，獲得很多寶貴的意見。
       二、店外活動        2、小區上門活動：免費更換氣襄，服務8車次
      利用一相關活動方案，總部刷快大多數取之不盡的征求意見，于是反復緩和上升維修部精準服務的品質。